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1. Identificación del responsable del tratamiento de datos
- Razón Social: FOLLOW THE HOP SpA
- RUT: 78.003.348-7
- Dirección: Padre Mariano 391, oficina 704, Providencia, Región Metropolitana, Chile
- Giro: Alquiler de otros efectos personales y enseres domésticos (incluye mobiliario para eventos)
2. Alcance de esta política
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados a través de:
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- Contacto vía correo electrónico, WhatsApp u otros canales digitales
- Navegación en el sitio web (cookies y tecnologías similares)
3. Datos personales que recopilamos
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- Número de teléfono
- Nombre de empresa (si aplica)
- Información relacionada con el evento a cotizar (tipo de evento, fecha, ubicación, número de asistentes, etc.)
- Información técnica de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas)
En ningún caso solicitamos datos sensibles que no sean necesarios para la prestación de nuestros servicios.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:
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- Gestionar comunicaciones comerciales, promociones o novedades (previa aceptación del usuario)
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web
- Cumplir obligaciones legales o contractuales
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:
- El consentimiento libre, informado y expreso del usuario
- La ejecución de solicitudes precontractuales o contractuales
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial o de interés legítimo, salvo que la ley exija un período de conservación mayor.
7. Comunicación y cesión de datos a terceros
FOLLOW THE HOP SpA no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de email marketing o formularios)
- Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente
En todos los casos, se procurará que dichos terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos.
8. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, el titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación de datos incorrectos o desactualizados
- Derecho de cancelación o eliminación de sus datos
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos para fines específicos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en el sitio web, identificándose adecuadamente.
9. Seguridad de la información
FOLLOW THE HOP SpA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
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12. Modificaciones a esta política
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